Communication et éducation

Notre accompagnement continu, qui va de l’adhésion au programme d’épargne collectif jusqu’à la retraite, vise à favoriser le mieux-être du personnel. Pour ce faire, nous utilisons des solutions et des outils au langage clair et simple tout au long du parcours.

Communications

Nous sensibilisons les participants aux régimes d’épargne-retraite collective à l’importance d’épargner pour l’avenir et nous suscitons leur engagement à l’aide d’une stratégie unique, appelée E³. Elle est axée sur les participants et vise à :

• les éveiller pour qu’ils comprennent et apprécient les avantages de leur régime
• les encourager à utiliser nos outils de planification et d’éducation
• les engager pour les garder sur la bonne voie

Il est possible de bonifier cette approche à l’aide du module E³nergie, un service d’intelligence d’affaires qui distingue Desjardins de tout autre fournisseur. Ce module permet d’adapter la stratégie de communication au besoin. Il comprend :

• un moteur d’analyse comportementale qui catégorise l’intérêt, la motivation et les connaissances des participants
• un tableau de bord qui présente le niveau d’engagement et synthétise l’information recueillie
• des tactiques de communication établies selon le niveau d’engagement des participants

Éducation

Offertes sous forme de webinaires en direct ou préenregistrés, nos séances d’information de groupe ou individuelles sont données par nos conseillers en éducation qui :

• informent les participants des caractéristiques de leur régime et des options de placement
• encouragent la préparation à la retraite
• présentent les outils qui permettent de rester sur la bonne voie
• accompagnent les participants en période de transition vers la retraite

Outils numériques

• Le Centre de mieux-être financier est une plateforme informationnelle et éducative accessible via le site sécurisé destiné aux participants ou l’appli mobile Omni Desjardins. Ce centre comporte des articles, des outils et des capsules vidéo sur l’épargne, les finances et la retraite. Il fournit aussi des conseils pour se préparer aux événements majeurs de la vie.
• Le Centre d’éducation en ligne offre différents webinaires éducatifs interactifs. Ces cours, qui couvrent une variété de sujets tels que l’établissement d’un budget, la dette et l’investissement, permettent aux participants d’accroître leurs connaissances financières.
• Penny, la guide virtuelle, accompagne les participants dans la planification de leur retraite. Elle leur présente des trucs et astuces, et du contenu interactif afin de les aider à atteindre leurs objectifs d’épargne et le mieux-être financier.
• Le simulateur de revenu Objectif retraite^{MD marque déposée.} aide les participants à établir des objectifs et à déterminer combien épargner pour les atteindre.
• L’application mobile Omni Desjardins est l’appli tout-en-un qui permet aux participants d’avoir une vue d’ensemble de leur régime, d’accéder rapidement à des ressources utiles et d’effectuer une panoplie de transactions en ligne.